Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 4 Kasım 2026

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Moccabi tarafından işlenmektedir. E-posta: info@moccabi.com · Telefon: 0216 606 6 606 · Adres: Ferhatpaşa Mh. 101. Sk. No: 46, Ataşehir / İstanbul

2. İşlediğimiz kişisel veriler

Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanımınıza göre şu veriler işlenebilir:

Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, adres.

Müşteri işlemi: sipariş ve teslimat bilgileri, fatura bilgileri, ödeme işlemine ilişkin sonuç bilgisi (kart bilgileriniz Moccabi tarafından saklanmaz; ödeme iyzico altyapısında gerçekleşir).

Form içeriği: iletişim, franchising ve kariyer formlarına yazdığınız bilgiler; kariyer başvurularında özgeçmiş, eğitim ve deneyim bilgileri.

İşlem güvenliği ve kullanım: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, sayfa görüntüleme ve çerez verileri.

3. İşleme amaçları

Verileriniz; siparişlerin alınması ve teslimi, müşteri destek taleplerinin yanıtlanması, franchising ve kariyer başvurularının değerlendirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması, siteyi geliştirmek için istatistik üretilmesi ve onay vermeniz halinde ticari elektronik ileti gönderilmesi amaçlarıyla işlenir.

4. Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK m. 5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifası (sipariş), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (fatura, vergi, tüketici mevzuatı), meşru menfaatimiz (güvenlik, hizmet kalitesi) ve açık rızanız (analitik çerezler, pazarlama iletileri) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Açık rızaya dayanan işlemelerde rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

5. Verilerin aktarılması

Verileriniz; ödeme kuruluşu (iyzico), kargo ve lojistik firmaları, barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcıları, muhasebe ve hukuk danışmanları ile yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aktarılır. Analitik çerezlere izin vermeniz halinde Google Analytics aracılığıyla yurt dışına (KVKK m. 9 hükümlerine uygun olarak) aktarım gerçekleşebilir. Verileriniz üçüncü kişilere satılmaz.

6. Saklama süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır (örneğin fatura ve sipariş kayıtları ilgili mevzuattaki süreler kadar; kariyer başvuruları değerlendirme süreci ve makul bir ek süre kadar). Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız (KVKK m. 11)

Veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz: verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; KVKK m. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; işlenen verilerin analizi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru yöntemi

Haklarınızla ilgili taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte info@moccabi.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir. Yanıttan memnun kalmamanız halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkınız saklıdır.

9. Güvenlik ve değişiklikler

Verilerinizin güvenliği için uygun teknik ve idari tedbirler alınır; site trafiği şifreli (HTTPS) bağlantıyla sağlanır. Bu metin, mevzuat veya hizmetlerimizdeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.